| 麻家梁煤業(yè)公司：用服務(wù)的底色 繪出“滿意答卷” | |||
| 2025/7/17 10:01:59 廠商在線 | |||
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【本網(wǎng)訊】晉能控股煤業(yè)集團(tuán)浙能麻家梁煤業(yè)公司常態(tài)化開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，立足“小切口”，爭(zhēng)取“大變化”，將員工“急難愁盼”問(wèn)題，分階段扎實(shí)推進(jìn)，力求實(shí)效。
找準(zhǔn)辦實(shí)事的“出發(fā)點(diǎn)” 。“管理人員要不斷深入基層、生產(chǎn)一線，多指導(dǎo)、勤幫扶、便服務(wù)，聚焦員工在工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面反映集中的共性需求和存在的普遍性問(wèn)題，要將服務(wù)基層一線的意識(shí)扎根心底。”該公司黨工部負(fù)責(zé)人說(shuō)。該公司積極推行管理人員包保制度，通過(guò)進(jìn)區(qū)隊(duì)、入班組，及時(shí)了解和掌握區(qū)隊(duì)、班組在提高工作效率，提升工作質(zhì)量，推進(jìn)精細(xì)化管理方面的難題，指導(dǎo)和幫助基層單位清理工作思路、制定工作措施，解決其在安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面的工作難題，手把手教會(huì)，化“痛點(diǎn)、難點(diǎn)”為“亮點(diǎn)、新點(diǎn)”。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)黨員干部帶班跟班制度，深入現(xiàn)場(chǎng)采用蹲點(diǎn)、走線、跑面等走動(dòng)式管理模式，全面了解掌握實(shí)際情況和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，全面了解掌握實(shí)際情況和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搭建起企業(yè)與員工群眾的“連心橋"。 找準(zhǔn)辦實(shí)事的“落腳點(diǎn)”。該公司面對(duì)當(dāng)前科技創(chuàng)新在實(shí)際工作中遇到的瓶頸，黨員干部深入基層，與項(xiàng)目技術(shù)人員一起從生產(chǎn)工藝、新技術(shù)應(yīng)用等多方切入，在編報(bào)、流程、報(bào)批多個(gè)環(huán)節(jié)幫扶。面對(duì)技術(shù)型人才的緊缺的實(shí)際，要求各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)針對(duì)技術(shù)難題的性質(zhì)，開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展專業(yè)性知識(shí)要點(diǎn)講解，并落根于生產(chǎn)一線。對(duì)措施、方案從編制、審批、落實(shí)、執(zhí)行，一對(duì)一幫扶，一對(duì)一指導(dǎo)，并針對(duì)存在的各類問(wèn)題，制定了生產(chǎn)資料編制對(duì)照表。面對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度管理諸多問(wèn)題，各類管理人員主動(dòng)出擊，蹲點(diǎn)監(jiān)管、任務(wù)倒排、定員定責(zé)，以周匯報(bào)、月考核、排序銷(xiāo)號(hào)等模式強(qiáng)化任務(wù)分解落實(shí)、量化考核進(jìn)度糾偏措施、深化項(xiàng)目管理的過(guò)程保障，真正辦到基層區(qū)隊(duì)的心坎里。 拓寬辦實(shí)事的“發(fā)力點(diǎn)”。“采掘機(jī)側(cè)板已開(kāi)裂，請(qǐng)立即更換。”“安全技術(shù)措施不到位……”生產(chǎn)管理人員每天直面現(xiàn)場(chǎng)，深入一線“田間”，在考、幫、扶上“搭橋鋪路”，與員工坐在一條板凳上“嘮嘮嗑”，從不擺“架子”、不做高姿態(tài)，主動(dòng)噓寒問(wèn)暖，了解員工生活之困、心頭之急、發(fā)展之憂，為員工解困幫難找到方向和發(fā)力點(diǎn)，給他們的工作和生活帶來(lái)活力和動(dòng)力。同時(shí)通過(guò)員工代表提案征集、調(diào)查研究等方式，廣泛聽(tīng)取各層面員工群眾關(guān)于企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等涉及員工切身利益事項(xiàng)的意見(jiàn)建議。采取問(wèn)卷調(diào)查、員工意見(jiàn)建議征集、組織員工代表參與調(diào)研等有效形式問(wèn)計(jì)于民，充分保障員工依法享有的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。及時(shí)化解矛盾，解決員工的實(shí)際問(wèn)題，接地氣、求實(shí)效，凝聚發(fā)展的“正能量。
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