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【本網(wǎng)訊】安徽淮北袁店一礦綜采二區(qū)立足單位實(shí)際，從嚴(yán)細(xì)實(shí)三個(gè)方面發(fā)力，促進(jìn)信訪工作規(guī)范、高效、透明。
嚴(yán)字當(dāng)頭，把信訪工作放在重要位置。該區(qū)黨支部十分重視信訪工作，年初便制定了單位信訪制度，成立了以區(qū)黨支部書記為組長的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了信訪接待室。值班人員值班期間，負(fù)責(zé)全區(qū)職工的信訪工作，職工在日常工作、生活中，如果有解決不了的問題、難題，可以直接找班隊(duì)長或值班人員，班隊(duì)長和值班人員認(rèn)真與職工面對(duì)面交流，耐心詳細(xì)聽取職工反映的各種問題，細(xì)致解答職工的訴求，積極向區(qū)黨政正職反映，確保矛盾問題消化在基層，維護(hù)區(qū)隊(duì)和諧穩(wěn)定。
細(xì)在過程，讓信訪工作促進(jìn)安全生產(chǎn)。綜采二區(qū)要求隊(duì)長以上人員，在平時(shí)要留意身邊職工的一舉一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)跟職工談心溝通，確保職工不把問題埋藏在心里，以免在帶著情緒工作，給安全生產(chǎn)帶來隱患。區(qū)黨支部還結(jié)合“三進(jìn)三心”工作，要求全區(qū)副科以上人員，定期走進(jìn)職工宿舍，了解職工所思所想，及時(shí)把準(zhǔn)職工思想脈搏。全區(qū)黨員干部時(shí)刻把職工冷暖掛在心間，用點(diǎn)滴小事溫暖職工心。哪怕是不起眼的小事，都要當(dāng)成大事去做，真正做到群眾利益無小事，確保信訪事項(xiàng)件件有著落，事事有回音。
實(shí)心實(shí)意，架起干群之間堅(jiān)固連心橋。該區(qū)高度重視信訪工作，將學(xué)習(xí)好、貫徹好、宣傳好、落實(shí)好《信訪工作條例》作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，每周利用安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真開展《信訪工作條例》學(xué)習(xí)和宣傳解讀，通過職工微信群、黨員群、公開欄等，讓職工的訴求、建議、求助等內(nèi)容，足不出戶就能實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上說”，真正在干部和職工之間架起了一座堅(jiān)固的“連心橋”。
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