12月11日上午,四川煤炭產(chǎn)業(yè)集團(tuán)達(dá)竹公司小河嘴煤礦后勤管理科黨員張紅梅在該礦礦區(qū)大道巡查時,發(fā)現(xiàn)職工陳某所負(fù)責(zé)區(qū)域存有衛(wèi)生死角,就監(jiān)督他現(xiàn)場進(jìn)行整改。
小河嘴煤礦后勤管理科負(fù)責(zé)全礦地面衛(wèi)生、綠化及職工宿舍管理工作,自后勤服務(wù)單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展以來,后勤管理科黨支部通過強化黨員責(zé)任、選樹優(yōu)秀典型,使該部門服務(wù)質(zhì)量顯著提高。
該科黨支部制定了《“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動考核辦法》。該考核辦法規(guī)定:黨員每班要對所包區(qū)域不定時進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并做好記錄。該科每周還針對黨員所包區(qū)域開展一次互查活動,月底進(jìn)行評比、獎勵。在10月份的考核評比中,該科洗衣班班長、黨員李英所負(fù)責(zé)的洗衣房黨員(安全)責(zé)任區(qū)被評為全科第一,該區(qū)域職工肖月峰被評為“服務(wù)明星”,兩人分別得到了200元、150元的獎勵。
在合理的考評機制推動下,該科黨支部黨員人人盡責(zé),爭當(dāng)表率。今年上半年,該礦決定栽種2000株花木幼苗,綠化環(huán)境。接到任務(wù)后,該科黨支部書記戴建現(xiàn)場處理難題。這期間,戴建雖然患上重感冒,但堅持與職工一起奮戰(zhàn)在現(xiàn)場,發(fā)揮了很好的帶頭作用。該科黨員陳天森在人員緊張的情況下,放棄輪休時間自愿加班,受到了職工的好評。“關(guān)鍵時候,陳天森能以集體利益為重,真是好樣的。他是我學(xué)習(xí)的榜樣。”該隊職工馮均成說。
該科黨員還在窗口單位開展職工調(diào)查活動,進(jìn)一步改善服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)。采煤宿舍樓是該科的窗口單位。以前采煤宿舍樓值班室門口掛有意見箱,但職工很少提建議。該黨員(安全)責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人肖德期了解情況后,變被動服務(wù)為主動服務(wù),通過上門與職工溝通,了解職工的真實想法。有職工建議,采煤宿舍樓應(yīng)實行住戶門前分包制,他很快采納了建議,實行了住戶門前分包,樓道衛(wèi)生煥然一新。此舉受到職工的好評。
據(jù)了解,今年以來,在該礦組織的多次問卷調(diào)查中,職工對采煤宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生和后勤服務(wù)滿意度均在95%以上。(楊濤、楊述珍)
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