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日前，國(guó)內(nèi)某大型企業(yè)一項(xiàng)專門調(diào)查顯示，在“最希望獲得的年終獎(jiǎng)勵(lì)”中，近三成職工希望被表?yè)P(yáng)被認(rèn)可，名列各項(xiàng)調(diào)查之首。 人都有強(qiáng)烈的被認(rèn)同和被尊重的需求，尊重的內(nèi)容包括很多方面，比如尊重習(xí)慣、喜好、品質(zhì)、情感、隱私、觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力、成果、行為等等，歸納地說(shuō)，就是要尊重別人的思想、感情和行為。
美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛首次提出的“需求五層次”（即生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要）理論早就告訴我們，社會(huì)認(rèn)同的需求和自尊的需求是一個(gè)社會(huì)人的本能需求。員工的需要是激發(fā)員工工作積極性因素中的重要內(nèi)容，激勵(lì)方法要隨需要的發(fā)展而相應(yīng)變化，才能激勵(lì)員工，激發(fā)員工的工作積極性。所以，這就需要企業(yè)管理者及時(shí)地對(duì)職工進(jìn)行精神激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)員工對(duì)認(rèn)同和自尊的需求。
在工作中，職位的不同只是工作的內(nèi)容責(zé)任不同，人人是平等的，沒(méi)有貴賤之分。所以，企業(yè)必須同等地尊重每一個(gè)人。一旦員工感覺(jué)到自己是被重視的，被尊重的，被認(rèn)可的，他們就會(huì)有一種不負(fù)使命的心理，工作熱情也就格外高昂。同時(shí)員工感受到企業(yè)對(duì)他的尊重，這種尊重會(huì)轉(zhuǎn)化為自豪和驕傲，并把這種自豪和驕傲帶到工作中。
調(diào)查顯示，企業(yè)所給予的尊重對(duì)員工倦怠情緒的影響程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)工作要求和負(fù)面情感效應(yīng)對(duì)此的影響程度。企業(yè)在關(guān)心職工物質(zhì)生活的同時(shí)，更要從精神層面去關(guān)注和尊重他們，就會(huì)讓他們感覺(jué)到在這里工作很體面。
如國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的藍(lán)領(lǐng)外包服務(wù)供應(yīng)商英格瑪人力資源集團(tuán)就推行在年初由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們列隊(duì)歡迎員工回來(lái)上班制度，使剛回到公司的員工就收到大大的驚喜，集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的親切拜年與熱情擁抱給員工帶來(lái)了無(wú)限的溫暖，讓員工們第一時(shí)間感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的新春祝福。 盡管此做法在該企業(yè)并不是首創(chuàng)，也曾在社會(huì)上也曾引起廣泛爭(zhēng)議，但該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)平易近人的舉動(dòng)還是深深地打動(dòng)了職工的心，一聲聲的親切問(wèn)候瞬間消除了相互之間的距離感。
該企業(yè)一名職工說(shuō)：“看到企業(yè)舉行這么隆重的儀式歡迎包括我在內(nèi)的全體職工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親切熱情的一句‘過(guò)年好’讓我們好感動(dòng)。一個(gè)小小的舉動(dòng)、一句暖人心的問(wèn)候，拉近了公司高層與我們員工的距離，讓我們頓時(shí)有了回家的感覺(jué)。”他接著說(shuō)：“我的心里現(xiàn)在還感覺(jué)熱乎乎的，我能在這樣的企業(yè)工作，我非常自豪。以后，我會(huì)更加支持企業(yè)的工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。”所以，形式有時(shí)也決定內(nèi)容。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠推行親自迎接職工的形式，就可以體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于職工的基本尊重的內(nèi)容。即使這樣的做法有作秀的嫌疑，也值得鼓勵(lì)！
作為一項(xiàng)有效的激發(fā)員工工作積極性的重要因素。采取對(duì)員工的工作和能力表示認(rèn)可、對(duì)員工表示信任、提升員工在企業(yè)中的地位、尊重員工個(gè)人的思想、感情和行為習(xí)慣等方法可以有效地滿足員工的尊重需求，使員工對(duì)自己充滿信心，對(duì)工作充滿熱情，愉快地為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而不斷的努力，發(fā)揮出最大化的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，尊重員工不能僅止于形式，更多地表現(xiàn)是一種企業(yè)精神，而不是某種制度政策，所以它是貫穿在企業(yè)的管理中的。企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)還應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，并能形成以人為本的長(zhǎng)效機(jī)制，作用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。自然而然，職工對(duì)企業(yè)的感恩之情油然而生，工作的干勁也就更足了。
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